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CONSULTAS

🛍️ Compras y Pedidos

¿Cuál es el mínimo de compra?
La compra mínima para mayoristas es de 5 prendas, podes elegir talles y colores que quieras!

¿Puedo realizar mi pedido por WhatsApp?
¡Sí! Además de la tienda web, puedes coordinar y realizar tu pedido mayorista comunicándote directamente a nuestro WhatsApp: 11 3767-5440.

🚚 Envíos y Entregas

¿Cómo funcionan los envíos a todo el país?
Hacemos envíos a toda Argentina mediante el Expreso o empresa de logística que prefieras (Vía Cargo, Correo Argentino, Buspack, entre otros).

Costo de envío: Se abona directamente en destino al recibir o retirar tu paquete.

Seguimiento: Una vez despachado el pedido, te enviaremos el número de guía por WhatsApp para que puedas rastrearlo.

¿Cuándo se despacha mi pedido?
Si confirmas y abonás tu pedido antes de las 12:00 hs (AM), se despacha el mismo día. Si el pago ingresa después de las 12:00 hs, se despacha al día hábil siguiente.

¿Tienen punto de retiro presencial?
Sí, podés retirar tu pedido en Bogotá 3075 local 28, Galería Broadway (Zona Flores, CABA).

Importante: Ten en cuenta que solo debes acercarte a retirar únicamente cuando un asesor te confirme por WhatsApp que tu paquete está listo para entrega.

¿Realizan entregas a comisionistas o tours de compras?
Sí, hacemos entregas a comisionistas, combis y tours de compras en la zona de Flores.

🔄 Cambios, Devoluciones y Garantía

¿Realizan cambios de prendas?
Al ser una venta estrictamente mayorista, NO realizamos cambios por talle, color o modelo. Te recomendamos revisar detenidamente tu selección antes de finalizar la compra.

¿Qué hago si una prenda vino con falla de fábrica?
En caso de recibir una prenda con defecto de confección: Toma fotos y videos claros del error o falla. Envíanos el material junto con tu número de pedido al WhatsApp: 11 3767-5440 para que nuestro equipo lo evalúe y te brinde una solución inmediata.

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